Teknologi Informatika Dalam Bisnis Pelayaran

 KELOMPOK 2 KALK IV ALFA :

1.  Anna Tri Wijayanti
2.  Anzari Syah Putro
3.  Atria Puji Lestari
4.  Bagas Pratama P.
5.  Beny Umar Said

 

Teknologi Informasi adalah suatu studi perancangan, implementasi, pengembangan, dukungan atau manajemen sistem informasi berbasis komputer, terutama pada aplikasi hardware (perangkat keras) dan software (perangkat lunak komputer). Secara sederhana, Pengertian Teknologi Informasi adalah fasilitas-fasilitas yang terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak dalam mendukung dan meningkatkan kualitas informasi untuk setiap lapisan masyarakat secara cepat dan berkualitas.  

 Di zaman modern ini nih banyak sekali orang yang menggunakan teknologi informatika dalam kehidupan sehari- hari mereka. dan tidak dapat dipungkiri hidup kita memang tidak lepas dari yang namanya teknologi . Mulai dari handphone yang tulalit nih sampai ke smartphone apalagi sekarang kecanggihan handphone semakin meningkat . hanya dengan sekali pencet kita bisa melihat dunia luar tanpa perlu susah payah untuk mendapatkan apa yang kita inginkan. untuk mendapatkan tiket saja sekarang kita tinggal buka smartphone dan mengunjungi web e-ticket.com dan memesannya lewat online tanpa perlu mengantri panjang panjang, selain itu kita juga bisa berbelanja apapun tanpa harus susah payah pergi ke toko atau ke mall untuk mendapatkan barang diskonan hnaya dengan membeli lewat online (e-commerce) kita dapat belanja dengan mudah dan tidak perlu juga untuk pergi mengambil barang ke toko tersebut tinggal duduk aja menunggu barang tersebut diantar oleh ekspedisi. 

 Dengan memanfaatkan IT untuk bisnis akan memberikan dampak yang sangat besar untuk keberlangsungan perusahaan di dunia. Berikut ada beberapa manfaat penting IT untuk bisnis dan pada sebuah perusahaan.

IT dapat memperluas pangsa pasar. IT dapat meningkatkan efisiensi operasional dan waktu. IT dapat mengurangi biaya produksi dan operasional. IT dapat memberikan keunggulan kompetitif. IT dapat memberikan peluang bisnis baru. 

Pemanfaatan IT untuk mendukung berbagai kebutuhan dan perkembangan organisasi, individu dan perusahaan tentu akan mendatangkan sesuatu yang positif. Namun perlu diketahui bahwa IT dapat membuat kita menjadi insan yang lebih berarti dengan memanfaatkannya untuk hal yang positif. Manfaat IT untuk hal yang positif tentu akan mendapat banyak dukungan dari berbagai kalangan.  

MANFAAT TEKNOLOGI INFORMATIKA DALAM BISNIS PELAYARAN 1.Cara meningkatan pengetahuan akan teknologi informasi agar operasional kapal lebih efisien dan efektif sehingga meningkatkan kepercayaan penyewa jasa (charterer) salah satunya adalah dengan meningkatkan intensitas komunikasi antara kapal dengan kantor operasional, charterer dan badan otoritas dimana kapal tersebut berada. 

2.Pelayaran laut berinovasi untuk memberi nilai tambah bagi penumpang. Salah satu inovasi yang gencar dilakukan adalah pemanfaatan teknologi informasi guna memudahkan komunikasi antar- penumpang ataupun kinerja awak kapal.

3. Memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai pelayanan jasa pelayaran. 

PENGGUNAAN BISNIS PELAYARAN  

E-TICKET adalah suatu layanan pemesanan tiket secara online sehingga konsumen dapat dengan mudah mendapatkan tiket tanpa harus mengantri panjang. 

VTIS (Vessel traffic Information System) untuk mengetahui nama, posisi, kecepatan dan haluan kapal yang kemudian informasi ini dimasukkan dalam system AIS (Automatic Identifikasi System-AIS) untuk memantau keselamatan pelayaran dan dipantau terus-menerus Yang akan memudahkan kegiatan pengamatan laut dalam memantau keamanan dan keselamatan laut. Konvergensi teknologi merupakan hal yang tidak dapat dihindari dan harus dapat diakomodsikan serta dimanfaatkan dan ditanggapi secara positif dalam bentuk penyesuaian maupun peningkatan menejemen dan peralatan serta SDM.  

E-CRM (ELECTRONIC Customer Relationship Management ) Pendekatan yang berhubungan langsung terhadap pelanggan Sebagai bentuk pelayanan yang berfokus kepada pelanggan untuk menciptakan Hubungan interaksi yang baik dengan pelanggan-pelanggannya yaitu customer Relationship management (CRM).Crm yang didukung dengan layanan Teknologi informasi dengan berbasis web (e-crm) melalui internet dapat memberikan kemudahan hak akses bagi pelanggan secara langsung.